Choosebox — Ayuda y Guía

Deja que tus clientes armen su propia caja o pack mix-and-match: eligen productos, obtienen un descuento y todo se agrega al carrito como una sola caja. Los componentes siguen siendo tus productos reales, así que el inventario nunca se sobrevende.

Qué hace Choosebox

Tú creas una caja: eliges de qué productos puede elegir el comprador, cuántos artículos entran en la caja y el descuento. En tu tienda, el comprador arma su caja en un selector sencillo; en el checkout, los artículos elegidos se combinan en una sola línea de caja con descuento. Como los artículos son tus productos reales, el stock se descuenta con normalidad y el contenido exacto pasa al pedido para el despacho.

Primeros pasos

  1. Instala Choosebox desde la Shopify App Store y ábrelo desde Apps en tu panel de Shopify.
  2. Crea una caja. Ve a Boxes → + Create a box. Dale un nombre (es lo que verá el comprador en la línea de la caja, por ejemplo "Arma tu pack de 6").
  3. Elige qué puede ir en la caja — selecciona productos específicos a mano, o apunta a una colección (cada producto en stock de esa colección pasa a ser elegible).
  4. Define cuántos artículos por caja — un Mínimo y un Máximo. Ponlos iguales para una caja fija de "elige exactamente N", o un rango como 3–6.
  5. Define el descuento (ver Precios más abajo), opcionalmente agrega una imagen de la caja, luego cambia el estado a Live (Activa) y haz clic en Save box.
  6. Agrega la caja a tu tienda con el botón Send to store de la caja (ver más abajo), y luego pruébala.
Al poner una caja en Live se crea automáticamente un producto contenedor oculto (tipo de producto "Choosebox Bundle", sin seguimiento de inventario) — eso es lo que permite mostrar la caja como una sola línea en el checkout. Déjalo tal cual; se administra por ti, y al eliminar la caja también se elimina.
¿Nuevo en Choosebox? En la pantalla de inicio — antes de crear cualquier caja — haz clic en Try a sample box. Crea al instante una caja de ejemplo en borrador a partir de algunos de tus propios productos, para que veas cómo funciona todo; luego la personalizas o la eliminas. Queda en borrador, así que no cambia nada en tu tienda hasta que la pongas en Live.

Cómo elegir qué va en la caja

Cada caja tiene una sola fuente:

Los productos que eliges son el menú — el conjunto del que el comprador elige, no cuántos entran en la caja. Ofrece más productos que el máximo de la caja para que haya una elección real (por ejemplo, 8 sabores para una caja de "elige 3").

Cuántos artículos por caja

El Mínimo y el Máximo controlan cuántos artículos pone el comprador en su caja — no cuántos productos ofreces tú. Por debajo del Mínimo, el botón "Agregar caja al carrito" queda deshabilitado y muestra "Elige N más"; en el Máximo, se bloquean más selecciones. El Mínimo debe ser al menos 1, y el Máximo no puede ser menor que el Mínimo.

Precios

Artículos agotados

Choosebox lee la disponibilidad real de cada producto. Con Ocultar productos agotados activado (por defecto), un artículo sin stock desaparece del selector y regresa al reponerse. Puedes incluso agregar a la caja un producto actualmente agotado en el editor — la disponibilidad se verifica en vivo en cada carga de página, así que reaparece para los compradores en cuanto vuelve a haber stock, sin re-editar. Si lo desactivas, los artículos agotados se muestran como una tarjeta gris de "Agotado" que no se puede elegir. En cualquier caso, el comprador nunca puede agregar algo que fallaría en el checkout — y como los componentes son productos reales, no se sobrevende. Un producto o variante que no esté publicado en el canal de la Tienda Online también aparece como "Agotado", ya que no se puede vender hasta publicarlo ahí.

Productos con variantes

Cada producto aparece como una tarjeta. Un producto de una sola variante se agrega con un clic. Un producto con varias variantes (tallas, colores, etc.) muestra un botón "Agregar" que abre una pequeña ventana — el comprador elige una o más variantes y una cantidad de cada una (por ejemplo, Verde ×1, Azul ×2), cada una con su miniatura. Cada unidad cuenta para el máximo de la caja, y las variantes exactas pasan al pedido.

Imagen de la caja (opcional)

Define una Box image en el editor de la caja para controlar la miniatura de la línea de la caja en el carrito y el checkout. Si la dejas en blanco, la caja usa automáticamente el primer artículo que eligió el comprador. Para una imagen personalizada, súbela en tu panel de Shopify en Content → Files y pega su URL en el campo Box image.

Vista previa de tu caja

El editor de la caja muestra una vista previa en vivo arriba. Presenta tus productos elegibles con imágenes y precios, y puedes hacer clic en los productos dentro de la vista previa para armar una caja como lo haría un comprador — el contador de artículos y el total con descuento se actualizan a medida que eliges, respetando tu Mínimo y Máximo. Cambia productos, cantidades o precios y la vista previa se actualiza al instante, para revisar el descuento antes de activarla.

La vista previa es solo de disposición — usa un estilo neutral para revisar la configuración y los cálculos. En tu tienda real, la caja adopta las fuentes, colores y espaciado de tu tema. (Las cajas basadas en colección muestran un resumen breve en lugar de la grilla clicable, ya que sus artículos vienen de la colección de forma dinámica.)

Cómo agregar la caja a tu tienda

  1. Haz clic en "Send to store" en la caja (en la lista Boxes). Esto copia el ID de la caja y abre el editor de temas de Shopify.
  2. Permite las cookies si te lo pide. El editor de temas necesita cookies para cargar. Si queda en blanco, habilita las cookies de terceros para admin.shopify.com y vuelve a abrirlo.
  3. Agrega el bloque. En la página donde quieras la caja (una página dedicada "Arma tu caja" funciona muy bien), haz clic en Add section (o Add block) → AppsChoosebox builder.
  4. Pega el Box ID en el campo "Box ID" del bloque (ya está en tu portapapeles desde el paso 1), luego haz clic en Save.
Cada bloque muestra una caja, elegida por su Box ID — así que puedes poner cajas distintas en páginas distintas. Puedes copiar el ID de cualquier caja desde la lista Boxes en cualquier momento.

Personalizar la caja según tu tema

Por defecto, el selector toma el estilo de tu tema — hereda automáticamente las fuentes, el color de texto y el fondo de tu tema. Abre el bloque Choosebox builder en tu editor de temas para ajustar lo que quieras; las opciones se agrupan en Texto, Colores, Diseño y Avanzado. Deja un color en blanco para mantener el valor del tema.

Ocultar el producto contenedor de tu catálogo

Cada caja activa necesita un producto contenedor oculto de $0 (tipo de producto "Choosebox Bundle", etiqueta choosebox-parent) para que la caja pase por el checkout como una sola línea. Debe permanecer publicado en tu Tienda Online para que funcione el checkout — pero Shopify muestra todo producto publicado en /collections/all y en la búsqueda, así que puede aparecer donde navegan los compradores. Ninguno de los pasos siguientes afecta el checkout; solo cambian lo que se muestra. Hazlos en orden — la mayoría de tiendas solo necesitan los pasos 1 y 2.

1. Mantenlo fuera de tus colecciones (haz esto primero)

El contenedor nunca necesita estar en una colección. No lo agregues a una colección manual, y si las condiciones de una colección automática lo incluirían, agrega la condición El tipo de producto no es igual a "Choosebox Bundle". Este solo hábito evita que aparezca en la mayoría de lugares — incluyendo los bloques "Colección destacada" de la página de inicio, que toman de una colección que tú eliges.

2. Ocúltalo en las páginas de colección y catálogo (una línea en el tema)

  1. Online Store → Themes → Edit code.
  2. Abre Sections → main-collection-product-grid.liquid.
  3. Busca {%- for product in collection.products -%} y agrega esta línea justo debajo:
{%- if product.type == 'Choosebox Bundle' -%}{%- continue -%}{%- endif -%}

Guarda. Esta sola edición cubre /collections/all y todas las páginas de colección a la vez.

3. Secciones de colección destacada (solo si hace falta)

Si una sección "Colección destacada" de la página de inicio aún muestra el contenedor, abre Sections → featured-collection.liquid, busca su línea {%- for product in collection.products ... -%} y agrega la misma línea debajo. Normalmente no es necesario si ya hiciste el paso 1.

4. Resultados de búsqueda

La búsqueda de la tienda usa otro bucle, así que la línea de arriba no aplica ahí. Lo más fácil: usa la app gratuita Search & Discovery de Shopify para excluir el tipo de producto "Choosebox Bundle" de la búsqueda y las recomendaciones. O edita Sections → main-search.liquid, busca {%- for item in search.results -%} y agrega:

{%- if item.object_type == 'product' and item.type == 'Choosebox Bundle' -%}{%- continue -%}{%- endif -%}
El nombre y la imagen propios del contenedor nunca llegan al comprador — la línea de la caja en el checkout usa el título, la imagen y el descuento de la caja. Es pura plomería interna: ocúltalo, pero nunca lo elimines (al eliminar la caja se elimina por ti).

Qué ven los compradores

En la tienda, los compradores eligen artículos en un selector limpio con barra de progreso, ahorro acumulado y un total. Al agregar la caja, los artículos individuales se combinan en una sola línea de caja al precio con descuento. En el checkout y en el pedido, la línea de la caja se expande para mostrar exactamente qué contiene — así sabes qué despachar.

Planes y uso

Crear y editar cajas es siempre ilimitado en ambos planes — solo se mide la cantidad de pedidos de caja al mes en el plan Free. El panel muestra una barra de uso para que siempre sepas dónde estás. Subir de plan es un clic mediante el sistema de facturación seguro de Shopify, y puedes cancelar cuando quieras desde la página de Planes.

Preguntas frecuentes

¿Esto sobrevende mi stock?

No. Los artículos de una caja son tus productos reales, así que su inventario se descuenta con normalidad y Shopify no permite comprar un artículo agotado. Choosebox además oculta o bloquea los artículos sin stock en el selector.

¿Los productos individuales aparecen en el pedido?

Sí. En el checkout y en el pedido, la línea de la caja lista sus componentes, así el despacho ve exactamente qué productos (y cantidades) empacar.

¿Puedo tener más de una caja?

Sí — crea todas las que quieras y coloca cada una en una página usando su Box ID. Crear y editar cajas es ilimitado en todos los planes.

¿Qué cuenta para el límite mensual del plan Free?

Solo los pedidos de caja completados (hasta 25/mes en Free). Crear y editar cajas nunca cuenta.

¿Qué pasa si bajo de Pro a Free?

Cancelar Pro detiene los cargos futuros — Shopify aplica cualquier crédito prorrateado por el tiempo no usado, y tus cajas activas siguen vendiendo. El conteo mensual de pedidos de caja se reinicia el día 1 de cada mes sin importar el plan. Si superaste los 25 del mes, simplemente no podrás crear ni editar cajas hasta el reinicio — las ventas nunca se bloquean.

¿Una caja puede incluir un producto de suscripción?

No como suscripción. Las cajas funcionan con compras únicas; una línea con un plan de suscripción no puede combinarse en una caja.

¿Necesitas más ayuda?

Escríbenos a support@dropfeed.io — normalmente respondemos en 1–2 días hábiles.

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