Ayuda y guía de Choosebox

Deja que tus clientes armen su propia caja o pack mix-and-match: eligen productos, obtienen un descuento y todo se agrega al carrito como una sola caja. Los componentes siguen siendo tus productos reales, así que el inventario nunca se sobrevende.

Mira la configuración completa, qué productos pueden entrar, el precio, activar la caja y lo que ve el cliente al pagar. Ver en YouTube →

Qué hace Choosebox

Tú creas una caja: eliges de qué productos puede elegir el comprador, cuántos artículos entran en la caja y el descuento. En tu tienda, el comprador arma su caja en un selector sencillo; en el checkout, los artículos elegidos se combinan en una sola línea de caja con descuento. Como los artículos son tus productos reales, el stock se descuenta con normalidad y el contenido exacto pasa al pedido para el despacho.

Primeros pasos

1. Instala Choosebox desde la Shopify App Store y ábrelo desde Apps en tu panel de Shopify.
2. Crea una caja. Ve a Boxes → + Create a box. Dale un nombre (es lo que verá el comprador en la línea de la caja, por ejemplo "Arma tu pack de 6").
3. Elige qué puede ir en la caja: selecciona productos específicos a mano, o apunta a una colección (cada producto en stock de esa colección pasa a ser elegible).
4. Define cuántos artículos por caja: un Mínimo y un Máximo. Ponlos iguales para una caja fija de "elige exactamente N", o un rango como 3–6.
5. Define el descuento (ver Precios más abajo), opcionalmente agrega una imagen de la caja, luego cambia el estado a Live (Activa) y haz clic en Save box.
6. Agrega la caja a tu tienda con el botón Copy ID & open theme de la caja (ver más abajo), y luego pruébala.

Cómo elegir qué va en la caja

Cada caja tiene una sola fuente:

• Productos específicos: elige a mano los productos exactos entre los que puede elegir el comprador (de cualquier colección, o de ninguna). Incluye al menos tantos como tu Mínimo, o la caja no se podrá completar.
• Una colección: la caja toma sus artículos elegibles de una colección que selecciones. Agrega o quita productos de esa colección y la caja se actualiza automáticamente.

Cuántos artículos por caja

El Mínimo y el Máximo controlan cuántos artículos pone el comprador en su caja: no cuántos productos ofreces tú. Por debajo del Mínimo, el botón "Agregar caja al carrito" queda deshabilitado y muestra "Elige N más"; en el Máximo, se bloquean más selecciones. El Mínimo debe ser al menos 1, y el Máximo no puede ser menor que el Mínimo.

Máximo de un mismo artículo (opcional; en la app aparece como Most of any one item) limita cuántas unidades de un producto caben en una caja, por ejemplo 2, para que nadie llene una caja de 6 con un solo sabor. Cuenta juntas todas las opciones del producto. Déjalo vacío para no poner límite.

Búsqueda y orden (Show a search box and sort menu): una casilla opcional que muestra un buscador y un menú para ordenar por precio o nombre encima de los productos. Útil para cajas grandes hechas con una colección.

Preguntas para el comprador (Questions for the shopper): hasta tres preguntas cortas con la caja, como “Nombre para la caja”. Cada respuesta aparece en la línea de la caja del pedido, bajo tu pregunta, y puede ser obligatoria. Los textos que ve el comprador se cambian en Storefront wording.

Precios

• % de descuento: quita un porcentaje fijo de los artículos elegidos.
• Precio fijo de la caja: toda la caja se vende a un precio, sin importar lo que se elija.
• Por tramos: "compra más, ahorra más": con N artículos das X% de descuento, con varios tramos. Disponible en todos los planes, incluido el gratuito.

Los precios se muestran en la moneda de tu tienda. El constructor escribe cada precio como lo hace tu tienda, por ejemplo Dhs. 45.00, 45,00 € o $45.00, con el formato de moneda configurado en Shopify en Configuración > General > Moneda de la tienda. El editor de cajas y tus cifras de ventas de cajas usan el mismo formato.

Artículos agotados

Choosebox lee la disponibilidad real de cada producto. Con Ocultar productos agotados activado (por defecto), un artículo sin stock desaparece del selector y regresa al reponerse. Puedes incluso agregar a la caja un producto actualmente agotado en el editor: la disponibilidad se verifica en vivo en cada carga de página, así que reaparece para los compradores en cuanto vuelve a haber stock, sin re-editar. Si lo desactivas, los artículos agotados se muestran como una tarjeta gris de "Agotado" que no se puede elegir. En cualquier caso, el comprador nunca puede agregar algo que fallaría en el checkout, y como los componentes son productos reales, no se sobrevende. Un producto o variante que no esté publicado en el canal de la Tienda Online también aparece como "Agotado", ya que no se puede vender hasta publicarlo ahí.

Productos con tallas o colores

Cada producto aparece como una tarjeta. Un producto de una sola variante se agrega con un clic. Un producto con varias variantes (tallas, colores, etc.) muestra un botón "Agregar" que abre una pequeña ventana: el comprador elige una o más variantes y una cantidad de cada una (por ejemplo, Verde ×1, Azul ×2), cada una con su miniatura. Cada unidad cuenta para el máximo de la caja, y las variantes exactas pasan al pedido.

La ropa y otros productos con tallas funcionan igual. En el editor agregas el producto una sola vez, no cada talla: todas sus tallas y colores entran en la caja automáticamente, y una talla o un color que agregues después en Shopify aparece solo. El comprador elige la talla y el color de cada prenda en la ventana, por ejemplo una caja “Elige 3 blusas” con Camiseta de lino / M ×2 y Top / S ×1. Una talla agotada, o que no está publicada en la Tienda online, no aparece en la ventana, así que nadie puede elegirla. Si configuras Máximo de un mismo artículo, cuenta juntas todas las tallas y colores de un producto. Nunca necesitas un producto aparte para cada talla.

Imagen de la caja (opcional)

Define una Box image en el editor de la caja para controlar la miniatura de la línea de la caja en el carrito y el checkout. Si la dejas en blanco, la caja usa automáticamente el primer artículo que eligió el comprador. Para elegir una, haz clic en cualquiera de las miniaturas que aparecen debajo del campo Box image, que son los productos que ya están en tu caja, o usa Choose any product’s image para elegir otro producto. Si prefieres una imagen que no está en ningún producto, súbela en Content → Files en tu panel de Shopify y pega su URL en “Or paste an image URL”.

Códigos de descuento sobre una caja

Funcionan. Un comprador puede usar uno de tus códigos de descuento en un pedido con una caja y se aplican los dos. Shopify calcula primero el precio de la caja y después aplica los descuentos, así que el código se suma al descuento de la caja.

Dejar tus códigos de descuento fuera de las cajas

En el checkout cada caja es una sola línea de un producto de tipo Choosebox Bundle. Si dejas ese producto fuera de un código, el código ya no afecta a las cajas y sigue funcionando en todo lo demás.

1. En tu admin de Shopify ve a Productos → Colecciones → Crear colección (Products, Collections, Create collection). Ponle un nombre como “Con cupón”, elige Automatizada (Automated), define la condición Tipo de producto (Product type) no es igual a (is not equal to) Choosebox Bundle y guarda.
2. Ve a Descuentos y abre cada código que quieras dejar fuera de las cajas. En Se aplica a (Applies to) elige Colecciones específicas (Specific collections) y selecciona “Con cupón”. Guarda.
3. Si un código es un descuento sobre el pedido (Amount off order), siempre se aplica a todo el pedido y no puede excluir productos. Créalo de nuevo como descuento sobre productos (Amount off products) con el mismo valor, aplicado a “Con cupón”.

Los productos nuevos entran en la colección solos, así que lo configuras una sola vez. Si un comprador usa uno de estos códigos en un pedido con caja, el descuento se aplica solo a sus otros artículos y la caja mantiene su propio precio.

Vista previa de tu caja

El editor de la caja muestra una vista previa en vivo arriba. Presenta tus productos elegibles con imágenes y precios, y puedes hacer clic en los productos dentro de la vista previa para armar una caja como lo haría un comprador: el contador de artículos y el total con descuento se actualizan a medida que eliges, respetando tu Mínimo y Máximo. Cambia productos, cantidades o precios y la vista previa se actualiza al instante, para revisar el descuento antes de activarla.

Cómo agregar la caja a tu tienda

1. Lo más rápido: en el editor de la caja, pulsa Save y luego "Open my theme editor". Ve a la página donde quieras la caja y agrega el bloque: Add block → Apps → Choosebox builder. Colócalo donde quieras y pulsa Save. Deja el campo Box ID vacío, el bloque mostrará la caja que esté activa.
2. Para cualquier otra página: abre el editor de temas de Shopify, el botón "Copy ID & open theme" de la lista Boxes te lleva allí y copia el ID por si lo necesitas.
3. Permite las cookies si te lo pide. El editor de temas necesita cookies para cargar. Si queda en blanco, habilita las cookies de terceros para admin.shopify.com y vuelve a abrirlo.
4. Agrega el bloque. En la página donde quieras la caja (una página dedicada "Arma tu caja" funciona muy bien), haz clic en Add section (o Add block) → Apps → Choosebox builder.
5. Pulsa Save. Deja Box ID vacío salvo que tengas más de una caja y quieras fijar este bloque a una en concreto, en ese caso, pega el ID de esa caja.

Personalizar la caja según tu tema

Por defecto, el selector toma el estilo de tu tema: hereda automáticamente las fuentes, el color de texto y el fondo de tu tema. Abre el bloque Choosebox builder en tu editor de temas para ajustar lo que quieras; las opciones se agrupan en Texto, Colores, Diseño y Avanzado. Deja un color en blanco para mantener el valor del tema.

• Texto: un Encabezado personalizado (por defecto, el nombre de la caja) y el texto del botón de agregar al carrito. Editar esto también te permite traducir el widget al español.
• Colores: Color de acento y botón (recolorea botones, el resaltado del artículo seleccionado, las insignias de cantidad y la barra de progreso), además de Color de texto, Fondo de tarjeta, Color de borde de tarjeta y Color de texto del botón opcionales. Los que dejes en blanco heredan tu tema.
• Diseño: Redondez de esquinas, Grosor del borde de la tarjeta y el Ancho máximo del widget.
• Avanzado → CSS personalizado: para usuarios avanzados: agrega tu propio CSS apuntando a .choosebox, .cb-card, .cb-add y otras clases. Aplica solo a este bloque.

Ocultar el producto contenedor de tu catálogo

Cada caja activa necesita un producto contenedor de $0 (tipo de producto "Choosebox Bundle", etiqueta choosebox-parent) para que la caja pase por el checkout como una sola línea. Choosebox lo marca como Unlisted (no listado) por ti, así que no necesitas ocultarlo. Shopify deja los productos no listados fuera de /collections/all, las páginas de colección, la búsqueda, las recomendaciones de productos y tu sitemap, y la caja sigue pasando por el checkout con normalidad.

Las cajas creadas antes del 23 de octubre de 2026 cambian a Unlisted solas la próxima vez que se vea la caja. Si alguna vez ves el contenedor como Active (activo) en tu lista de productos, déjalo; Choosebox lo vuelve a cambiar. Las ediciones antiguas del tema que omiten el tipo de producto "Choosebox Bundle" ya no hacen falta, pero no causan problemas si las dejas.

Qué ven los compradores

En la tienda, los compradores eligen artículos en un selector limpio con barra de progreso, ahorro acumulado y un total. Al agregar la caja, los artículos individuales se combinan en una sola línea de caja al precio con descuento. En el checkout y en el pedido, la línea de la caja se expande para mostrar exactamente qué contiene, así sabes qué despachar.

Planes y uso

• Free: todas las cajas activas que quieras, hasta $500 en ventas de cajas al mes, todos los tipos de descuento incluidos los tramos, mensajes de regalo, pasos y traducción, y una pequeña insignia "Powered by Choosebox". Solo cuentan las líneas de la caja, nunca el resto del pedido. Al superarlo, el constructor deja de mostrarse en tu tienda y los descuentos de caja se pausan en el checkout hasta que el contador se reinicia el día 1. El resto de tu página de producto no se ve afectada y conservas el acceso completo al editor. Choosebox te avisa dentro de la app a partir del 80%.
• Starter $19/mes: hasta $5.000 en ventas de cajas al mes, sin la insignia.
• Pro $49/mes: hasta $25.000 en ventas de cajas al mes.
• Scale $99/mes: ventas de cajas ilimitadas.

Crear y editar cajas es siempre ilimitado en todos los planes. Lo que miden los planes son las ventas de cajas al mes en dólares estadounidenses, y solo cuentan las líneas de la caja. Si tu tienda vende en otra moneda, cada pedido se convierte a dólares al tipo de cambio de ese día. El panel muestra una barra de uso para que siempre sepas dónde estás. Subir de plan es un clic mediante el sistema de facturación seguro de Shopify, y puedes cancelar cuando quieras desde la página de Planes.

El soporte está en todos los planes, incluido Free, directamente de Dropfeed.

Avisos por email (opcional)

Al final de la pantalla de inicio de Choosebox hay un recuadro Avisos por email. Es opcional: añade un email y pulsa Guardar en la barra superior para recibir avisos, o déjalo vacío y Choosebox nunca te escribirá. Una vez guardado, el email queda bloqueado; para cambiarlo, pulsa Darme de baja y añade el nuevo. Las respuestas a nuestros emails llegan a support@dropfeed.io. Los emails te saludan con el nombre de tu tienda.

Si añades uno, recibirás un aviso cuando tus cajas hayan usado el 80% de las ventas mensuales de tu plan, otro si llegan al límite y el creador se oculta hasta el día 1, y, como mucho una vez al mes, una nota breve con las novedades importantes (ninguna si ese mes no hay nada importante). Cada email incluye un enlace para darte de baja, y Darme de baja, bajo el recuadro, elimina tu dirección al momento.

Preguntas frecuentes

Configuración hecha por nosotros

¿Prefieres no configurarlo tú? Abre Done-for-you setup en el menú de la app. Por $149 un solo pago, cobrado en tu factura de Shopify, armamos tu caja (productos, tamaños, precios, pasos y mensaje de regalo si los quieres), la colocamos en tu tienda con un enlace en el menú o un botón y te enviamos por email un resumen de lo que configuramos. Aceptas una solicitud de colaborador de Dropfeed en Configuración, Usuarios y puedes quitarnos el acceso cuando quieras. Nunca hacemos pedidos en tu tienda y, si no logramos que funcione, te devolvemos el dinero.

¿Necesitas más ayuda?

Escríbenos a support@dropfeed.io. Normalmente respondemos en 1–2 días hábiles.